CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ

CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ TSB
(Áp dụng cho hoạt động thu thập thông tin khách hàng từ quảng cáo trên Facebook) 

Nội dung chính

1. Giới thiệu

Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ TSB là đơn vị đại diện nhập khẩu và phân phối mật ong Manuka chính ngạch từ Úc tại thị trường Việt Nam.
Chúng tôi cam kết bảo mật và tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập, tương tác hoặc để lại thông tin qua quảng cáo và nền tảng mạng xã hội. 

2. Mục đích thu thập thông tin

Khi khách hàng để lại thông tin qua quảng cáo Facebook hoặc các kênh khác do TSB vận hành, chúng tôi thu thập thông tin nhằm:

  • Liên hệ tư vấn sản phẩm phù hợp với nhu cầu khách hàng
  • Gửi báo giá, chương trình khuyến mãi (nếu có)
  • Hỗ trợ chăm sóc khách hàng, giao hàng, bảo hành sản phẩm
  • Cải thiện chất lượng dịch vụ và nội dung tư vấn 

3. Phạm vi thông tin

Thông tin cá nhân mà chúng tôi có thể thu thập bao gồm:

  1. Họ và tên
  2. Số điện thoại
  3. Địa chỉ email (nếu có)
  4. Địa chỉ nhận hàng (nếu có)
  5. Nội dung trao đổi qua tin nhắn

4. Thời gian lưu trữ

Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trong hệ thống TSB cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa, hoặc khi không còn cần thiết cho các mục đích nêu trên.

5. Bảo mật và sử dụng thông tin

TSB cam kết bảo mật thông tin cá nhân bằng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ phù hợp.

Chúng tôi không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào, ngoại trừ:

  • Các đơn vị vận chuyển, chăm sóc khách hàng, dịch vụ kỹ thuật liên quan trực tiếp đến đơn hàng.
  • Cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.

6. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đã cung cấp
  • Từ chối nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào 
  • Liên hệ trực tiếp để được giải đáp về việc sử dụng thông tin

7. Cách thức liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách này hoặc muốn thực hiện các quyền liên quan đến thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ:

📍 CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ TSB
📞 Hotline: 0903 102 990 (8:00 – 18:00, từ thứ 2 đến thứ 6)
📧 Email: info@tsb.asia
🌐 Website: https://tsb.asia 

8. Thay đổi chính sách

Chính sách này có thể được cập nhật để phù hợp với quy định pháp luật hoặc nhu cầu vận hành. Mọi thay đổi sẽ được thông báo công khai trên trang web chính thức của TSB.

Cập nhật lần cuối: 14/07/2025